En Oferta Del Día, el comerciante es y será el único responsable de recibir, evaluar y realizar devoluciones, reembolsos o cualquier gestión de servicio a clientes con relación a ofertas. Sin embargo, Oferta Del Día podrá recibir, evaluar o realizar reembolsos, a su única y entera discreción, sujeto a lo siguiente:
- En cuyos casos la orden de compra de la oferta haya sido realizada en un periodo menor de siete (7) días.
- En cuyos casos la oferta no haya sido redimida. Esta información es certificada por el comercio.
- En cuyos casos los "Detalles Adicionales", "Instrucciones Especiales" o la "Letra Pequeña" de la oferta indiquen que Oferta Del Día se responsabiliza por reembolsar el dinero pagado por la oferta.
Oferta Del Día, a su entera discreción, podrá aprobar reembolsos mediante créditos de compra que serán asignados a la cuenta del cliente.
Oferta Del Día no será responsable de recibir, evaluar o efectuar reembolsos por ofertas de boletos para eventos o si el usuario ha realizado una reservación en los casos que para la redención de la oferta sea requerida dicha reservación.
Recuerda que cualquier solicitud de reembolso, debe realizarse mediante Servicio al Cliente escribiendo un correo electrónico a apoyo@ofertadeldia.com.
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